Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 39 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 39 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware in Besitz genommen haben. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, ist der Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks maßgeblich.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Mitteilung kann insbesondere per E-Mail oder Brief erfolgen.

Sie können dafür das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Nutzung nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der 39 Tage absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten, die darauf beruhen, dass Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen der Rückzahlung keine Entgelte.

Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen geeigneten Nachweis über die Absendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Rückgabe der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgeben, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage abgesandt oder zur vereinbarten Abholung bereitgestellt wird.

Bitte melden Sie die Rückgabe vor dem Versand bei unserem Kundenservice an. Sie erhalten ein kostenfreies Rücksendeetikett oder bei nicht paketversandfähigen Möbelstücken einen kostenfreien Abholtermin. Die notwendigen unmittelbaren Kosten der Rücksendung oder Abholung tragen wir.

Bitte senden Sie die Ware nicht ohne Rückgabeanweisung an die Geschäftsanschrift. Die geeignete Rücksendeadresse oder der Abholweg wird für den jeweiligen Artikel mitgeteilt.

Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Eine Prüfung in dem Umfang, wie sie üblicherweise in einem Ladengeschäft möglich wäre, bleibt zulässig.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die bestellende Person maßgeblich ist, oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ein solcher Ausschluss gilt nur, wenn die individuelle Anfertigung vor dem Kauf klar erkennbar beschrieben wurde. Gesetzliche Rechte wegen eines Mangels oder einer Falschlieferung bleiben unberührt.